Regulamin sklepu firmy Andrzej Jedynak

Sklep Internetowy działający pod adresem: sklep.andrzejjedynak.pl prowadzony jest przez firmę Kuśnierstwo Andrzej Jedynak z siedzibą w Warszawie, 04-665, ul.27 Grudnia 52, REGON numer: 012065438, NIP: 113 000 78 92.

I. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1.Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów oryginalnych za pośrednictwem sieci Internet.


2.Zamówienia można składać na stronie internetowej sklepu i drogą mailową na adres: sklep@andrzejjedynak.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu lub telefonicznie, pod numerem tel. 692 480 192 od 9.00 do 18.00, od poniedziałku do soboty.

3.W prawidłowo złożonym zamówieniu powinny znaleźć się następujące dane: nazwa produktu i jego symbol, ilość, rozmiar oraz kolor (jeżeli dany produkt posiada więcej niż jedną wersję kolorystyczną) a także pełne dane kontaktowe osoby składającej zamówienie (imię i nazwisko; adres dostawy-ulica, nr domu/ mieszkania, kod pocztowy, miasto; telefon kontaktowy) oraz wybór formy płatności. W przypadku zamówień składanych e-mailem nie ma możliwości płatności online i kartą.


4.Realizacja zamówienia następuje po jego potwierdzeniu przez sklep za pomocą e-mail lub telefonu. W zależności od dostępności towaru zamówienia realizowane są w terminie od 2 do 5 dni roboczych, od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu. Zamówienia złożone w niedziele i święta realizowane są w następnym dniu roboczym.

5.W przypadku braku towaru Klient zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany, w celu ustalenia dalszych losów zamówienia.

6.Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.

7.Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Na życzenie klienta może być wystawiona także faktura VAT- w takim przypadku klient proszony jest o podanie danych do faktury VAT. Dokumenty są wystawiane w chwili, gdy zamówienie jest gotowe do wysyłki.





II. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

1. Wszelkie zmiany  w zamówieniu lub jego anulowanie możliwe jest przed wysłaniem towaru i/lub przed wystawieniem dokumentu sprzedaży. W tym celu należy skontaktować się telefonicznie, pod numerem tel. 692 480 192. Klient nie może anulować zamówienia, które zostało już wysłane.




III. CENY TOWARÓW

1. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 



2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.



 

IV. DOSTAWA

1.Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS na terenie całego kraju.

Istnieje możliwość dostawy za granicę. Koszt dostawy ustalany jest wówczas indywidualnie na podstawie dokładnego adresu dostawy. Przy takich zamówieniach wymagana jest 100 % przedpłata na konto.

2.Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy

3.Jeżeli Klient w chwili odbioru przesyłki zauważy, że paczka posiada uszkodzenia, które nastąpiły podczas transportu powinien sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera i odmówić przyjęcia towaru.

4.Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

 

V. FORMY PŁATNOŚCI

1.Klient może wybrać następujące formy płatności:


- tradycyjny  przelew - na konta bankowe:

PKO BP XII Oddz. w Warszawie
 89 1020 1127 0000 1702 0010 0297


- karta kredytowa (płatności kartą kredytową obsługuje serwis  eCard)

- przelew internetowy w chwili składania zamówienia (serwis eCard)

- za pobraniem - przy odbiorze przesyłki u kuriera firmy



2.Autoryzacji płatności online i kartą kredytową dokonuje profesjonalny system realizacji transakcji płatniczych online eCard Klient po wybraniu opcji płatności zostaje przekierowany do serwisu, umożliwiającego autoryzację transakcji.

3.Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 2 dni roboczych od daty złożenia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie sklepu.



VI. GWARANCJA

1. Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 12 miesięcznej gwarancji producenta.
Proszę zachować paragon lub fakturę VAT - dowód zakupu. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.

VII. WYMIANA TOWARU

1.Wszystkie zakupione u nas towary podlegają wymianie. Jeżeli rozmiar bądź kolor jest nieodpowiedni, możliwa jest wymiana  towaru na taki sam w innym rozmiarze bądź innym kolorze. Klient ponosi koszty odesłania do nas NIEUŻYWANEGO TOWARU.

2.Wymianie podlegają tylko przedmioty nieużywane, niezniszczone i nieuszkodzone. Czyli wymieniany towar musi mieć wszelkie naszywki i metki oraz być odesłany w oryginalnym kartonie.

VIII. REKLAMACJE

1.Warunki reklamacji reguluje ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27 lipca 2002r.

2.W przypadku ewentualnych reklamacji związanych z wadami fabrycznymi, uszkodzeniami powstałymi w trakcie transportu bądź też niezgodnościami towaru z zamówieniem należy skontaktować się z biurem firmy Andrzej Jedynak, pod numerem tel. 022 613 15 78. Następnie należy dostarczyć reklamowany produkt na adres sklepu: ul.27 Grudnia 52, 04-665 Warszawa wraz z dowodem zakupu, opisaną wadą produktu i danymi kontaktowymi. Koszty związane z odsyłką reklamowanego towaru zwracane są klientowi po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

3.Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym towarem.

4.W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary.

5.Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.



IX. ZWROT TOWARU 

1.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Klient ma prawo zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny, nie został w żaden sposób zniszczony i posiada oryginalne metki. Zwracany towar należy odesłać na adres: ul. 27 Grudnia 52,          04-665, Warszawa wraz z dowodem zakupu.

2.Pieniądze za zwracany towar zostaną przelane na konto bankowe Klienta w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki z towarem. Koszty odesłania towaru ponosi klient. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem

 

X. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1.Składając zamówienie w sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie firmy Andrzej Jedynak oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

2.Zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883) sklep Andrzej Jedynak zobowiązuje się do ochrony danych osobowych.  Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.




XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. 

2.Zastrzega się prawo do zmiany regulaminu sklepu bez uprzedniego informowania klientów.